Preguntas Frecuentes

UNNA es ropa interior para la menstruación, para todas las mujeres que buscan una alternativa innovadora, saludable, cómoda y ecológica para su regla.

 

¿Que es UNNA, cómo funciona?

UNNA es ropa interior sustentable y reutilizable a prueba de fugas que reemplaza el uso de otros métodos como tampones, toallitas higiénicas. UNNA utiliza tecnología y confección de alta calidad (como bamboo, microfibra y algodón) para permitir la respiración de la piel y cumplir un rol antibacterial. Son super resistentes y libres de olor.

 

¿Es necesario lavar mis UNNA antes de utilizarlos por primera vez?

Por supuesto, por razones higiénicas cualquier calzón o ropa íntima debe ser lavada antes de usarse.

 

¿Los modelos UNNA sirven para problemas de incontinencia y fugas leves de orina?

¡Por supuesto! 1 de cada 3 mujeres sufre de algún tipo de incontinencia a lo largo de su vida y los calzones UNNA son perfectos para esto. Permiten además la respiración de la piel y cumplen un rol antibacterial, impidiendo la aparición de olores.

 

¿Los modelos UNNA son buenos para la transpiración o sudor?

Absolutamente, pero principalmente están hechos para prevenir el sudor gracias a sus materiales y capas respirables, las cuales además cumplen un rol antibacterial impidiendo la aparición de olores.

 

¿Me sentiré húmeda con mis UNNA?

De ninguna manera, las pruebas de absorbencia realizadas han demostrado que te sentirás seca y protegida mientras los uses.

 

¿Puedo usar mis UNNA sin protección adicional?

¡Claro! Los modelos UNNA están diseñados para reemplazar otros métodos como las toallitas higiénicas o tampones, PERO también los puedes complementar. Todo se trata de conocer tu flujo, conocerte a ti misma y que nivel de absorbencia funciona mejor para ti.

 

No puedo usar tampones o copita ¿Los productos UNNA funcionarán para mí?

Absolutamente, nuestros modelos no requieren el uso de tampones o copita menstrual y ofrecen un completo reemplazo de estos productos.

 

¿Los calzones UNNA pueden ser usados como refuerzo a mi método habitual de cuidado menstrual?

Por supuesto, sobretodo si eres una de las que cada dos mujeres sufren un sobre-flujo durante su ciclo menstrual. Nuestros modelos son ultra absorbentes y complemento perfecto para tu periodo. Aunque encontrando el producto UNNA de absorbencia correcta para ti, no necesitarás hacerlo.

 

¿Cómo encuentro mi talla de UNNA?

¡Tenemos eso cubierto para ti! Encuentra nuestra tabla de tallas aquí. ¿Todavía tienes dudas? No te preocupes y ponte en contacto con nosotros a través del correo contacto@unna.cl

 

¿Cómo lavo mis UNNA?

¡Súper simple! Enjuágalos bajo el chorro de agua fría unos minutos, mételos en tu bolsita UNNA y lávalos en la lavadora junto a tu ropa delicada con agua fría. Luego déjalos secando al aire libre. No uses secadora.

 

¿Cuánto tiempo puedo llevar puesto un modelo UNNA?

Todos los flujos son distintos y puedes usar tus UNNA todo lo que el tuyo lo permita. Hay distintos niveles de absorción según el modelo. El más absorbente equivale a el uso de 5 tampones. Para algunas clientas, un calzón durante todo el día les funciona perfectamente, mientras que otras prefieren llevar consigo uno de reemplazo.

 

¿Cuántas veces puedo usar y lavar mis UNNA?

Tus UNNA pueden perfectamente durar hasta 2 años (40 lavados) si los lavas con agua fría, junto a tu ropa delicada y no usas suavizantes ni secadora.

 

¿Puedo usar mis UNNA para dormir?

¡Si! Todos los modelos UNNA son cómodos y seguros para dormir. Los modelos de mayor absorción, como ALTO y BOYSHORT, son perfectos para una noche tranquila y libre de derrames.

 

¿Puedo tener descuento en mi compra?

Absolutamente, los descuentos siempre disponibles se definen por la cantidad de unnas que compres. Los packs de ahorro personalizados son una excelente manera de construir tu colección y obtener más por menos. Mezcla y combina cualquier estilo y tamaño en todos nuestros modelos para aprovechar los siguientes descuentos:

  • Compra 3 o 4 pares y ahorra un 10%
  • Compra 5 o 6 pares y ahorra un 15%
  • Compra 7 o más pares y ahorra un 20%

Este descuento se aplicará automáticamente en tu carrito y solo se aplicará a los modelos de precio completo. Puedes devolver los artículos individualmente si lo necesitas.

 

¿Qué monedas aceptan?

Por el momento solo aceptamos pesos chilenos, esperamos en el futuro agregar monedas adicionales.

 

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¿Qué tipo de pago aceptan?

Somos una startup sin efectivo, aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile. Las tarjetas de regalo Unna solo se pueden usar para compras en línea.